Veel gestelde vragen

Hier vind je een overzicht van de verschillende vragen. Klik op de vraag voor het antwoord.

Wat is het werkgebied van Ridder Roeland?

We bemiddelen voor gastouderopvang in de gemeente Dronten; dus de dorpen Dronten, Swifterbant en Biddinghuizen.

Hoeveel bureaukosten betaal ik?

Gastouderbureau Ridder Roeland hanteert vaste bureaukosten van € 1,10 per afgenomen opvanguur met een minimum van € 25,- per maand. Voor het eerste kind geldt een maximum van € 75 . Bij 2 kinderen betaal je nooit meer dan €125 bureaukosten per maand. Concreet: Gaat je kind 30 uur per maand naar de gastouder? Dan betaal je € 30 bureaukosten per maand. De inschrijfkosten voor vraagouders bedragen (eenmalig) € 45,00 per gezin, indien je overstapt of zelf een gastouder aandraagt zijn de inschrijfkosten (eenmalig) € 25,- per gezin. Deze kosten worden in rekening gebracht nadat de contracten tussen vraagouder en gastouder zijn ondertekend.

Wat zijn bureaukosten?

Dit zijn de kosten voor de begeleiding van de opvang, ondersteuning van de gastouder in de vorm van cursussen en bijeenkomsten over verschillende onderwerpen. Het jaarlijks controleren van de opvangwoning, het jaarlijks evalueren van de opvang en voortgangsgesprekken met de gastouder. Daarnaast vervult Ridder Roeland de kassiersfunctie en zijn wij natuurlijk goed (telefonisch) bereikbaar!

Zijn er nog bijkomende kosten waar ik rekening mee moet houden?

Gastouderbureau Ridder Roeland brengt geen andere kosten in rekening dan de maandelijkse bureaukosten en de afgenomen uren (en eventuele onkostenvergoedingen) van je gastouder.

Ik wil me graag inschrijven bij gastouderbureau Ridder Roeland, hoe kan ik dit doen?

Klik op de rode button rechtsboven in de website en vul het formulier. Wij streven er naar binnen 2 werkdagen contact met je op te nemen.

Wij brengen onze kinderen bij de gastouder voor de Buiten Schoolse Opvang, kan dit ook via gastouderbureau Ridder Roeland?

Ja, ook buitenschoolse opvang kun je via Gastouderbureau Ridder Roeland regelen. Op die manier heb je recht op de kinderopvangtoeslag. Je vult op het inschrijfformulier het totaal aantal opvanguren per dag in. Houd er wel rekening mee dat ouders voor de BSO recht hebben op 70% van de gewerkte uren van de minst werkende partner.

Werkt gastouderbureau Ridder Roeland met automatische incasso?

Ja. Automatische incasso is verplicht.

Mag ik mijn gastouder zelf ook uitbetalen?

Als vraagouder ben je wettelijk verplicht de uitbetaling van je gastouder te laten verlopen via een gastouderbureau. Wanneer je dat niet doet heb je geen recht op de kinderopvangtoeslag.

Hoe worden de facturen verzonden?

De facturen van Gastouderbureau Ridder Roeland worden digitaal verzonden. Facturen worden niet per post verzonden.

Hoe verlopen de betalingen?

Betaling aan de gastouder vindt plaats nadat de vraagouder de factuur heeft voldaan. Ridder Roeland werkt met automatische incasso. Er wordt twee dagen nadat de factuur is verzonden geincasseerd.

Welke opzegtermijn hanteert gastouderbureau Ridder Roeland?

Gastouderbureau Ridder Roeland hanteert een opzegtermijn van een maand. Opzegging dient schriftelijk te geschieden.

Waar kan ik het inspectierapport van de GGD vinden?